Preguntas frecuentes

Según el Reglamento (UE) 2024/573, solo podemos suministrar refrigerantes HFC a compradores que tengan un certificado de manipulación de gases fluorados, a empresas que empleen a técnicos certificados o a empresas que compren para reventa. Al finalizar la compra, introduzca el número de su certificado y el país de expedición, o elija reventa. Comprobamos los datos antes del envío.

R32, R454B, R410A, R407C, R134a, R1234yf, R1234ze, R513A, R404A (regenerado), R448A, R449A, R452A, R407F, R507, R422D y R125. La página de cada gas indica el tamaño de la botella, la clase de seguridad, el PCA, las existencias y todos los formatos de lote.

Francia 1-4 días laborables, el resto de la UE 2-6 días laborables. Los envíos en palés pueden tardar algo más. Las entregas que requieren transporte marítimo tienen un recargo, que confirmamos antes del envío. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico cuando el pedido salga del almacén.

Sí. Las empresas con un NIF-IVA intracomunitario válido compran sin IVA en aplicación de las normas de inversión del sujeto pasivo. Introduzca el NIF-IVA al finalizar la compra.

Los lotes de 3, 5, 10, 15 y 20 botellas cuestan menos por kilogramo que las botellas individuales, y el precio por kilogramo figura en cada tabla de precios. Para palés, depósitos o suministro periódico, solicite un presupuesto.

Pagos con tarjeta a través de Stripe (Visa, Mastercard, Maestro, American Express) y PayPal. La transferencia bancaria contra factura está disponible bajo petición.

Cada botella lleva una etiqueta conforme con la normativa de la UE. Las fichas de datos de seguridad, los certificados y los certificados de análisis están en la página de documentos, y la factura llega por correo electrónico con el número de seguimiento.

Sí, en nuestro centro de servicio en Letonia. Envíe allí las botellas vacías y las recargamos y les realizamos la prueba de presión y la prueba de estanqueidad antes de devolverlas. Los precios de recarga dependen del gas y del volumen. Las botellas vacías se aceptan de vuelta en nuestro almacén de Riga.

Las botellas sin abrir, sin usar y en su estado original pueden devolverse en un plazo de 30 días. Si una botella llega dañada, comuníquelo en un plazo de 48 horas con fotografías y le enviaremos una de sustitución.

Nuestros almacenes están en Fréjus (Francia) y Riga (Letonia). La empresa es Luxus LPG SIA, registrada en Letonia y Francia. Llame al +33 4 22 13 21 15 o escriba a info@refrigerationstore.eu.